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Prozessanalyse und ProzessorganisationIn vielen Krankenhäusern sind die Behandlungsprozesse historisch gewachsen und häufig nicht optimal gestaltet. In diesem Angebot, das sicher ein Schlüsselthema für die wirtschaftliche Effizienz eines Krankenhauses darstellt, werden die verschiedenen Abläufe im Krankenhaus analysiert und unter Einbeziehung aller Mitarbeiter und mit entsprechender Moderation optimiert. Hierbei wird besonderes Augenmerk auf Wartezeiten des Personals und der Patienten gelegt. Der dabei notwendige Einsatz von IT-Lösungen, um das Personal zu entlasten und einen optimalen Workflow zu ermöglichen, ist eine Spezialkompetenz von MedAdvisors auf dem Gebiet Krankenhaus-IT. Analysen in den Krankenhäusern AK St. Georg Hamburg und Universitätsklinikum Greifswald wie auch die Erfahrung aus durchgeführten Beratungsprojekten haben deutlich gemacht, dass es ein hohes Effizienzpotential gibt, besonders beim Pflegepersonal von ca. 25 % und im Bereich des ärztlichen Dienstes von 15 %. Auch die Frage der Delegation und der Veränderung der Personalzusammensetzung wird in diesem Beratungstool adressiert. |
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